Координатор федерального партийного проекта «Единая страна — доступная среда» в Тамбовской области Ирина Ермакова обратилась с официальным запросом в АО «Воронежнефтепродукт» за разъяснениями о возможности заправки автомобилей без очереди для людей с инвалидностью I и II групп.

Компания подтвердила порядок внеочередного обслуживания на автозаправочных комплексах «Роснефть» инвалидов I и II групп, а также детей‑инвалидов.

В ответе компании (за подписью ведущего специалиста Е. М. Чичениной) закреплён чёткий алгоритм действий для льготной категории граждан:

• Подъехать к топливораздаточной колонке на автозаправочном комплексе.
• Предъявить сотруднику АЗС документы, подтверждающие право на льготу (удостоверение инвалида I или II группы, справку на ребёнка‑инвалида либо документ сопровождающего лица).
• Оплатить топливо вне очереди.
• Заправить автомобиль.

Важно: льгота основана на Указе Президента РФ от 2 октября 1992 г. № 1157 и предполагает именно внеочередное обслуживание — она не даёт права на скидку или бесплатное топливо.

При этом партийный проект обращает внимание всех участников процесса на важность корректного и уважительного взаимодействия. Права граждан защищены законом, и их реализация не должна сопровождаться конфликтными ситуациями. Задача каждого — спокойно и в рамках правового поля воспользоваться установленной льготой: достаточно предъявить документ и сослаться на Указ № 1157, если у сотрудника АЗС возникнут вопросы.